如果您的电脑遇到了名为unknown error（未知错误）的问题，导致电脑无法正常使用，该怎么办？下面会对该错误进行分析，并提供一些解决方法。
首先，可能是您的系统文件出现了问题，使程序无法正常运行，此时我们可以尝试进入系统自带的修复模式，选择命令提示符，并输入sfc /scannow命令，该命令会扫描并修复系统文件。如果仍然出现问题，可以考虑重装系统。
另外，该问题也可能由硬件问题导致。建议您尝试进行硬件诊断，检查硬件是否完好。如果硬件存在故障，应及时更换。
出现unknown error错误时，不要惊慌，可以尝试以上方法解决问题。必要时，也可以寻求专业人员的帮助。
