全国联保是一种消费者权益保障制度，简单来说它就是保障消费者在购买商品时享有的权益，如果出现了一些问题，消费者就可以进行申诉，由相关的机构进行处理。
全国联保制度分为三包（修、退、换）和退货有保障两个方面。
三包（修、退、换）是指根据修理、退货、换货的情况来解决问题。如果出现了质量问题，在某个商家处购买了该商品，可以在商品三包有效期内，进行维修、更换、退换货等处理。
退货有保障是指在购买商品时，如果不满意或者出现了问题，可以在一定时间内进行退货，并且得到相应的赔偿。
全国联保制度的出现，对于广大消费者来说具有非常重大的意义，它能够让消费者在购物时更加安心，也能够加强企业的自律，推进市场的规范化。
