福州市长陈刚表示，消费者对于快递物流服务中出现的盗窃问题，不应该只是单纯地追责快递公司，更要深挖社会产业链上下游的问题。陈刚表示，物流行业的监督需要涉及到从生产、包装、配送、送货等各个环节，并协同各相关部门，多措并举、立体防范，不断夯实监管的基础，避免物流过程中出现漏洞。他同时提醒市民，在收件时，尽量选择门店自提，对于使用快递服务的市民，要尽量保持警觉，不要过于信任快递员，对于重要物品的邮寄，最好自行到相对安全的快递网点办理相关手续。
