近日，关于宝马MINI展区疑似对待中国消费者与外国消费者不公的消息引起了广泛的关注。原来在上海车展期间，有消费者爆料，MINI展区内的车辆与服务人员对待国内消费者与外国消费者不同，国内消费者被轻视与忽视。这一举报引起了消费者的不满和困惑。
针对此事，宝马MINI方面经过调查并向相关消费者道歉，承认此次在服务、沟通上确实存在不妥的地方，并承诺将做出改进和整改。更对于外界的关心，宝马MINI采取第一时间的方式，发布公开声明道歉，并寄语消费者：“无论您来自哪里，我们坚信以公平、真诚的态度，服务所有消费者”。
中国作为全球最大的汽车市场之一，消费者是众多国际汽车品牌的重要支撑点。任何在中国市场上的品牌，都不能忽视消费者的需求和权益。宝马MINI此次犯错的经验，提醒了其他企业也要切实履行在中国市场上的社会责任，以良好的品牌形象和口碑为目标，让消费者真正感受到国际品牌的价值和质量。
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